CRM et suivi

Chaque appel remplit la fiche client.

Nom, numéro, demande et transcription arrivent dans la fiche sans aucune saisie. Le suivi reste sur ce fil jusqu’à la signature ou l’abandon.

D’abord il demande. Ensuite il gagne votre confiance.

Rien ne part dans votre dos

L’appel remplit la fiche

Nom, numéro et demande deviennent un contact sans saisie. HubSpot ou ClickUp restent à jour si vous les utilisez.

Contact créé

Claire Morel, appel de ce matin

T4 rue Paradis. Transcription jointe.
Ajouté à HubSpot. Rien saisi.

Vous validez, nous envoyons

Chaque relance arrive prête. Validez, modifiez ou jetez : dix décisions en trente secondes environ.

Relance prête

Julien Ferrand, appel d’hier, sans visite

Bonjour Julien, le T2 du Prado est toujours libre. Deux visites possibles samedi si vous le souhaitez.

La confiance se gagne

Validez souvent la même action : nous vous proposons de l’automatiser. Chaque action reste annulable.

Je m’en occupe ?

Vous avez validé les 10 dernières relances telles quelles

Tout pour suivre chaque client

L’appel crée le contact. Le suivi reste sur cette fiche.

Fiches clients

Chaque contact, appel et dossier au même endroit

Remplie par l’appel

Nom, numéro et demande, sans saisie

Transcriptions

La conversation jointe à la bonne personne

Relances

Une réponse en une minute, par SMS et e-mail

Propositions

Devis, signature et paiement sur la même fiche

Votre CRM

Synchronisé avec HubSpot, ClickUp et vos outils

« Près d’un quart des 2 241 entreprises étudiées n’ont jamais répondu à une demande web. »

The Short Life of Online Sales Leads, HBR, 2011

Lire l’étude

Vos questions, nos réponses

Commencez par un audit gratuit

Non. GoToRev enregistre appels, résumés et contacts dans les outils que vous utilisez. Sans CRM, nous en installons un simple, et les données restent à vous.

HubSpot, ClickUp et Google Sheets le plus souvent. Les autres fonctionnent s’ils ont une API : nous vérifions le vôtre pendant l’audit gratuit.

C’est la couche qui se remplit seule à partir des appels et des formulaires. Si vous avez déjà un gros CRM, nous l’alimentons. Sinon, cela suffit souvent.

Oui. Une proposition peut partir de la fiche avec un prix fixe, une signature électronique et un lien de paiement. Chaque étape est notée sur le même client.

Des frais de mise en place fixes, puis un forfait mensuel facultatif pour le faire tourner et l’améliorer. Vous recevez une proposition écrite après l’audit gratuit, avant tout travail.

Aussi chez GoToRev

Intégrations

HubSpot, Google, Slack et les outils où l’appel doit arriver.

Réceptionniste IA

Une fiche ne vaut que par l’appel qui l’a remplie.