Agents
Secteurs
Chaque agent tient un poste précis, comme un employé. Certaines entreprises n’en ont besoin que d’un, d’autres de plusieurs. Commencez par un, ajoutez-en quand le besoin arrive.
Un prospect vient de remplir votre formulaire. Il est rappelé avant d’avoir fermé l’onglet.
Rappelle chaque nouvelle demande en moins de 60 secondes, la qualifie avec vos questions et fixe le rendez-vous.
Chaque appel trouve quelqu’un qui décroche, connaît vos réponses et s’occupe de la suite, même à 22 h.
Décroche sur votre numéro jour et nuit, répond aux vraies questions de vos clients, prend le rendez-vous et vous transmet l’urgent.
S’occupe des clients déjà chez vous (voyageurs, locataires, membres, clients en atelier) et répond à leurs demandes à la place de votre équipe.
Vos anciens clients et vos prospects oubliés valent de l’or. Un agent les rappelle avec une vraie raison de revenir.
Rappelle vos anciens clients et vos prospects endormis avec une vraie raison de revenir, puis reprend rendez-vous.
Les suivis, les appels répétitifs et les coups de fil du quotidien partent chez un agent. Vous gardez ce qui compte.
Appelle après chaque prestation, prend des nouvelles, règle les petites demandes, recueille l’avis et vous alerte sur un client mécontent.
Travaille pour vous : passe vos appels (fournisseurs, confirmations, réservations), filtre et résume les autres, et vous fait un brief chaque matin.
Appelez, choisissez un métier et jouez le client. Vous parlez à notre Agent d’Accueil : il vous qualifie et fixe le rendez-vous. La démo répond en français.